Pracovní portál
Český pracovní portál, který spojuje tisíce nabídek práce z celé republiky s nástroji pro zaměstnavatele — kariérními stránkami, portálem náboráře a databází kandidátů.
Prohlédnout prezentaci
Údržba ve výrobním závodě
Porucha nahlášená jednou fotkou z telefonu, poradce u stroje, který ukáže první alarm, a přehled prostojů pro vedení. Údržba přestane čekat a vedení ví, co ho stojí peníze.
Znáte to?
Porucha se nahlásí. A pak se čeká, až si jí někdo všimne.
Takhle to dnes chodí ve většině provozů. Nikdo za to nemůže — jen chybí místo, kde by to všechno žilo pohromadě.
Nahlásí se po telefonu — a do rána se zapomene
Papírek na stole, zpráva v mobilu, e-mail někomu, kdo má zrovna dovolenou.
Mistr obvolává, kdo si to vezme
Někdy to vezmou dva naráz, jindy nikdo — protože každý čeká na toho druhého.
Ráno nikdo neví, co se stalo na noční
Předávka směny se dělá po paměti. Co se nepředá, to se řeší znovu od nuly.
Které stroje nás zlobí nejvíc? Nikdo neodpoví
Bez záznamů se rozpočet údržby obhajuje těžko a investice se plánují podle pocitu.
Dokud porucha nemá své místo, čas a jméno, závisí všechno na tom, jestli si někdo vzpomene.
Co se změní
Stejná porucha, jiný průběh
Dnes
- Nahlásí se telefonem nebo na papírek.
- Mistr shání, kdo si to vezme.
- Nikdo nehlídá, jak dlouho to leží.
- Historie zůstane v hlavě údržbáře.
- Na otázku, co nás zlobí nejvíc, nikdo neodpoví.
S helpdeskem
- Nahlásí se v telefonu nebo e-mailem, i s fotkou.
- Padne rovnou správné směně — bez obvolávání.
- Systém hlídá termín a sám upozorní, když se nestíhá.
- Každý krok je zaznamenaný a dohledatelný.
- Přehled a export dají podklad pro rozhodování.
Nahlášení
Jedna fotka. Hotovo.
Údržbář, mistr i operátor nahlásí poruchu za pár vteřin — v telefonu jako běžná aplikace, nic se nestahuje z obchodu. Kdo nechce účet, pošle obyčejný e-mail s fotkou a porucha z něj vznikne sama.
- Aplikace v telefonu — funguje v prohlížeči, bez instalace a bez školení.
- Nebo e-mailem — systém z něj založí poruchu i s přílohami.
- Odstavuje výrobu? Jedno zaškrtnutí a porucha dostane nejvyšší prioritu.
9:41
Nové hlášení
Fotky
Re: porucha lisu
„Lis 2 zase teče olej, posílám fotku…"
foto.jpg
Kritická
HL-2026-000050
Přiřazeno: Údržba (ranní)
Jak to funguje
Od nahlášení k vyřešení v pěti krocích
1. Nahlášení
V aplikaci nebo e-mailem, i s fotkou.
2. Vyhodnocení
Systém sám určí prioritu a termín.
3. Přiřazení
Padne správné směně, bez obvolávání.
4. Řešení
Údržbář opraví a zapíše, co to bylo.
5. Přehled
Vedení vidí čísla a celou historii.
Když porucha přeteče svůj termín, systém ji sám pošle výš — na vedoucího a dál. Nic nezůstane ležet.
Ukázka z aplikace
Všechny poruchy na jednom místě
Kdo to řeší, jak dlouho to leží a jestli se stíhá termín. U každé poruchy celá historie — konec dohadování, kdo to měl udělat.
helpdesk.probison.com/poruchy/
Fronta údržby
Kritická 6
Otevřená 17
Bez řešitele 3
| Číslo | Porucha | Priorita | Stav | Termín | Řešitel |
|---|---|---|---|---|---|
| HL-000050 | Lis 2 — únik oleje | Kritická | Přiřazeno | 0:42 | Údržba (ranní) |
| HL-000051 | Dopravník B — zadrhává | Střední | V řešení | dnes 14:00 | Jan Novák |
| HL-000049 | Balicí stroj — vibrace | Vysoká | Nové | dnes 11:30 | — |
| HL-000047 | Robot R3 — kalibrace | Nízká | V řešení | zítra | Petr Svoboda |
| HL-000046 | Vodní paprsek — tlak | Střední | Vyřešeno | splněno | Jan Novák |
HL-2026-000050
Lis 2 — únik oleje
- Nahlášeno s fotkou
Mistr, ranní směna · 6:12 - Priorita: kritická
Automaticky — odstavuje výrobu · 6:12 - Přiřazeno: Údržba (ranní)
Podle stroje a směny · 6:12 - V řešení — Jan Novák
„Měním těsnění válce" · 6:31
Poradce u stroje
Který alarm byl první?
Když stroj stojí, na panelu svítí desítky alarmů — ale jen jeden je skutečná příčina, ostatní jsou její následky. QR kód na stroji otevře historii alarmů z PLC a poradce ukáže, kde začít.
- Naskenujete QR kód přímo na stroji
- Historie alarmů z PLC programu stroje
- Postup opravy a zkušenosti z minulých oprav
helpdesk.probison.com/stroj/lis-2/alarmy/
Lis 2 · Lisovna
Historie alarmů · posledních 5 minut
08:14:521061STEP 12 TIMEOUTnásledek
08:14:51302PRESS NOT HOMEDnásledek
08:14:49113PART PRESENCE LOSTnásledek
08:14:47352LOW OIL PRESSUREpříčina
Příčina: nízký tlak oleje (352). Ostatní alarmy jsou jen jeho následky — začněte kontrolou hydrauliky.
helpdesk.probison.com/prehled/
6
Kritická
17
Otevřená
3
Bez řešitele
1
Eskalovaná
Prostoje podle strojů · posledních 30 dní
Lis 2
31 h
Dopravník B
22 h
Balicí stroj
17 h
Vodní paprsek
11 h
Robot R3
6 h
Přehled pro vedení
Víte, co vás stojí peníze.
Které stroje stojí nejdéle, kolik poruch je otevřených a co se nestíhá. Čísla a export do tabulky vám dají podklad pro investice i pro obhajobu rozpočtu údržby.
- Méně prostojů — vážná porucha se hned dostane ke správné směně.
- Přehled a odpovědnost — kdo co řeší a jak dlouho.
- Export do Excelu — data jsou vaše, kdykoli.
V čem jsme jiní
Co nás odlišuje od krabicových systémů
Jednoduché pro každého
Funguje v telefonu i na počítači jako běžná aplikace. Nic se nestahuje, nekupují se žádné přístroje, není potřeba školení.
Automatické priority
Systém sám určí, jak je porucha vážná — z popisu, důležitosti stroje a toho, jestli stojí výroba. Vážný problém se nepodcení.
Nic nezapadne
E-maily i upozornění vždy dojdou a každá porucha má jasný postup od nahlášení po vyřešení.
Uděláme to podle vás
Nastavíme ho podle vašich strojů, linek, směn a zvyklostí — v jakémkoli jazyce, který potřebujete.
Pro jeden i sto závodů
Další závod je jen nastavení, ne nový projekt. Vedení skupiny vidí všechny závody na jednom místě.
Rychlá návratnost
Často stačí, aby systém pomohl zabránit jediné delší odstávce linky. Neplatíte zvlášť za každého člověka.
Postavené stejnými lidmi a na stejných základech jako náš Probison ERP a pracovní portál Flekni.
Bezpečnost a provoz dat
Vaše data v bezpečí — a pod kontrolou
Dvoufázové přihlášení
I kdyby někdo znal heslo, bez kódu z telefonu se dovnitř nedostane.
Přístup podle rolí
Každý vidí a smí jen to, co potřebuje ke své práci.
Kompletní auditní stopa
U každé akce je zaznamenáno kdo, co a kdy udělal.
Šifrování a zálohy
Šifrované spojení, pravidelné zálohy, oddělená data každé firmy.
Soulad s GDPR
Osobní údaje zpracováváme podle pravidel ochrany osobních údajů.
Zavedení
Jak probíhá nasazení
- 01Úvodní schůzka a analýzaProjdeme stroje, linky a to, jak dnes hlášení řešíte.
- 02Nastavení na míruNaimportujeme stroje, linky, směny a lidi.
- 03ZaškoleníKrátce, ovládání je jednoduché.
- 04Spuštění a podporaOstrý provoz a jsme vám dál k dispozici.
Bez drahých přístrojů a bez složitého školení — používá se na zařízeních, která už máte.
Kdo nechce účet, pošle poruchu obyčejným e-mailem — i s fotkou z mobilu. Ostatní to mají v telefonu jako běžnou aplikaci. Není co se učit.
Ne. Běží to v prohlížeči na zařízeních, která už máte. Nekupují se žádné přístroje ani licence na každý počítač.
Nemusíte mít. Nastavení i provoz držíme my — vy systém jen používáte. Změny (nový stroj, nová směna) vyřídíme za vás.
Proto se systém nastavuje podle vás — vaše linky, stroje, směny, role i jazyk. Nepřizpůsobujete se vy jemu.
Data jsou vaše. Kdykoli je dostanete v běžném formátu, se kterým dál pracujete. Nic si nedržíme jako rukojmí.
Krátce. Stroje, linky a lidi naimportujeme, systém nastavíme podle vás a zaškolení zabere chvíli.
Kontakt
Chcete Helpdesk údržby i u vás?
Napište nám, co vás ve firmě brzdí. Ozveme se, domluvíme krátkou schůzku a navrhneme řešení — nezávazně.
Další projekty
Informační systém pro firmy
Modulární ERP pro malé a střední firmy: poptávky, nabídky, projekty, fakturace, sklad a úkoly v jednom systému — v počítači i v telefonu.
Prohlédnout prezentaci